La empresa de web hosting Dattatec.com, el mayor hoster de America Latina, que opera en Argentina, Chile, Brasil, Perú, México, Venezuela y España, acaban de inaugurar un edificio propio en Rosario, Santa Fe, con más de 70 empleados, y proyectan abrir otro en 2011.
El fundador y Presidente de Dattatec, el CEO Guillermo TORNATORE, inició sus actividades en el living de su casa, quien afirma:
"Como todo emprendimiento comenzamos con mucha fe, muchas ganas, y esa seguridad inconsciente de que todo saldría bien, sin saber como.
Si alguien en ese momento nos preguntaba si íbamos a triunfar, yo le decía que si, sin poder fundamentarlo."
Esta empresa de servicios de web hosting nace después de la crisis del 2001, fue una época del país muy importante, un momento en el que recibimos un baño de humildad y que nos indicó que el valor de nuestro dólar no era uno a uno.
Más allá de eso nos hizo descubrir algo que nos benefició, y es que no podíamos estar aislados del mundo si queríamos crecer en el país.
Debíamos exportar, comunicarnos con el mundo, y el medio más económico en ese momento era Internet.
Cuando el grupo inicial de Dattatec afrontó el negocio de Internet poseía un know how muy importante.
Nos destacamos por la evolución permanente, en Dattatec no existe el momento estático, todo cambia.
Conocíamos el problema como consumidores, nos planteamos crecer en volumen, y no en precio.
Nos inspiramos en el modelo japonés que exportaba a valores muy competitivos, logrando que su exportación subiera año a año junto con la calidad de prestación.
De esta manera nos enfocamos en crecer con el diferencial del valor agregado".
En cuanto a fijar la marca, Tornatore recuerda que decidieron bautizar a la compañía Dattatec porque en ese momento los nombres se usaban con doble "t" y "tec" representaba todo lo referido a tecnología.
PERSPECTIVAS
Al explicar sus proyectos Tornatore sostiene que se visualizan como una gran empresa, motivada por el fenómeno entrepreneur en nuestro país.
Tienen el objetivo de trascender con un crecimiento de adentro hacia fuera.
Su sueño es mantener la empresa con capitales propios y con un crecimiento muy grande; dice:
"Estamos pensando en una gran empresa, en un gran edificio que albergue equipos de tecnología para poder investigar, en un gran campus con sala de convenciones, todo relacionado a lo tecnológico.
Se buscó una relación explicativa de lo que íbamos a brindar, que eran datos tecnológicos guardados.
Es un nombre corto, pega y tiene fuerza, ya fijamos marca, lo que es muy importante."
Dattatec surge como un prestador básico de alojamiento para web, sumando a la propiedad intelectual de marca de Internet que es el registro de dominio.
Hoy Dattatec se convirtió en un solucionador de todo lo que son las prestaciones necesarias para tener una plataforma de Internet que permita realizar negocios.
A estas áreas básicas se sumo el envío de emails, servicios nuevos como móvil, la transmisión de radio y de video, y una gama de organizadores de sitio web propio.
Tornatore asegura que no enfrentan competencia en el mercado local y dice:
"Nuestros grandes competidores están alrededor del mundo, tenemos el 75% del mercado, el mas cercano llega al 9%. Nosotros miramos a los grandes monstruos, localmente no hay desafíos".
Dattatec en cifras:
150.000 sitios en los servidores de Dattatec.com
75.000 clientes
63.000 dominios registrados.
LA ACTITUD ES TODO
El lema de la empresa puede leerse en varios lugares del edificio: "la actitud es todo".
Y en cuanto a la cultura organizacional de la empresa aclara:
"Nos destacamos por la evolución permanente, en Dattatec no existe el momento estático, ya que todo cambia. El negocio estático no puede existir en Internet. Permanentemente estamos cuestionando procesos, pensando en mejoras, en agregar valor."
Durante el proceso de crecimiento de Dattatec tuvieron que enfrentar desafíos importantes para expandirse.
Cuando decidieron obtener el primer rango de IP, el que solo poseían pocas empresas como Telecom o Telefónica, debieron invertir 2.500 dólares, un monto que representaba mucho esfuerzo en ese momento.
PASIÓN DE EMPRENDEDOR
Dice Tornatore:
"Hay un valor que no es cuantificable, que es una sumatoria del tiempo humano, la mala sangre, las noches de insomnio, las lagrimas, las risas, el sentirse que estas en la punta de la colina y a los pocos minutos hundido varios metros bajo tierra; esta sensación no es cuantificable.
Es la pasión del emprendedor, y que no es racional.
Creo que racionalizar lo que hace un emprendedor es lo mismo que si un ave estudiara cada movimiento para volar. Si, racionalmente, hubiera pensado todo lo que implicaba llevar adelante el proyecto, creo que no lo hubiese hecho.
Hoy tener nuestro rango de IP significa tener nuestros propios servidores.
Nos encontramos en una situación de privilegio, pero hubo que arriesgar, planificar, invertir, para llegar adonde estamos.
Uno de los grandes temas es como hacer rentable el negocio de la tecnología.
Lo primero que supimos es que queríamos tener miles de clientes que nos pagaran un poquitito, una monedita al menos.
Pediríamos una moneda y tendríamos millones de clientes, esta fue nuestra primera decisión estratégica.
Hoy tenemos desde clientes importantes hasta clientes de la moneda.
Esa fue la primera decisión."
Diego Vitali, Encargado del Departamento de Marketing cuenta que piensan todo el tiempo en como hacer un Internet fácil, posible, transparente.
Esta es la forma de entender el negocio, apuntando a un público que necesita la solución y no el tecnicismo, dice:
"Comenzamos con mucha fe, muchas ganas y esa seguridad inconsciente de que todo saldría bien.
Dattamovil y Data.com son los productos que en breve lanzaran al mercado.
Estos consisten en un servicio de comercio electrónico en la nube, que abarca toda la gama de clientes.
No requiere ningún conocimiento técnico previo, lo único que tiene que hacer el usuario es cargar sus productos.
Las actividades de Responsabilidad Social Empresaria forman también parte de la empresa."
Dice Tornatore:
"Una de las satisfacciones mas grandes que tengo como CEO de Dattatec, es poder participar de las actividades de ayuda que se organizan.
Haremos una travesía solidaria en 4x4 a las minas de Culampaja (Catamarca); sabemos que los habitantes de la región tienen necesidades básicas incumplidas y muchísima falta de atención y cariño.
"Cuenta cuentos" es otra actividad que desarrollan como fomento de la lectura en distintos ámbitos, de gente que necesita lectura, desde niño hasta ancianos.
Y otra actividad muy importante es la distribución de un kit de potabilización de agua, para que este bacteriológicamente apta para el consumo."
Más información sobre Dattatec, haga clic aquí